Si el problema es claro y puedes probar cambios sin riesgo grande, usa Kaizen para moverte rápido. Si el problema es confuso, variable o costoso si te equivocas, usa DMAIC
Lean Six Sigma no es “para fábricas”. Es para procesos. Y salud, banca y servicios viven de procesos: solicitudes, citas, aprobaciones, validaciones, atención al cliente y back office. Cuando esos
DMAIC suele presentarse como una metodología para proyectos grandes. Sin embargo, su valor real aparece cuando lo conviertes en una forma de liderar. Cuando lo aplicas en la operación diaria,
Un gerente no necesita “más reportes”. Necesita herramientas que conviertan la operación en decisiones claras. La mejora continua, bien entendida, no es un conjunto de técnicas aisladas; es un sistema
La mejora continua en los servicios de salud 04 Agosto 2020, by LEAN SIX SIGMA La mejora continua es un tema que suele asociarse al sector industrial o manufacturero, pero esta metodología, es más versátil de lo que parece. En
Las 5’s y la eficiencia 13 Agosto 2020, by LEAN SIX SIGMA El concepto de las 5’s es conocido por su eficacia en los diferentes procesos mejora continua. Además, es aplicable en casi todos los aspectos de la vida. Esta
¿Cómo reaccionar frente a una crisis? 20 Agosto 2020, by LEAN SIX SIGMA Crisis empresarial. Eso es lo que leemos en todos lados ante la contingencia del COVID-19 un fenómeno mundial derivado del confinamiento en el que estamos para tratar de
