Que permiten visualizar de manera clara y sencilla la evolución del proceso a lo largo del tiempo y detectar cualquier variación que pueda indicar una posible falla o problema.
Doctorado en Comunicación y Marketing (en proceso- Anáhuac México), Diplomado en Behavioral Science of Management por Yale University, MBA por el EGADE Business School, Diplomado en Innovación por el IPADE, Ingeniero del año 2019 por la Unión Jalisciense de Ingenieros, Presidente de la Comisión de Productividad y PyMEs del Consejo de Cámaras Industriales de Jalisco, Delegado de la Cámara Nacional de Empresas de Consultoría en Guadalajara Jalisco, Delegado del Colegio Nacional de Ingenieros Industriales en Jalisco.
Profesor de maestría en ITESM a nivel Regional, Galardón Forjador de México 2021 por Forjadores México, Miembro del Consejo Directivo de MIND México, Innovación y Diseño y participante activo en las mesas de trabajo de La Confederación de Cámaras Industriales de los Estados Unidos Mexicanos.
Instructor avalado nacionalmente por SEP- Conocer, STPS e internacionalmente por la International Association for Six Sigma Certification, Council for Six Sigma Certification y el International Society of Six Sigma Professionals; cuenta con más de 15 años de experiencia en excelencia operacional incluyendo implementaciones regionales y globales para empresas internacionales.
Master Black Belt, PMP, CSM y Coach Internacional ante el International Coach Federation, ha capacitado a miles personas en Lean Six Sigma. Santiago tiene una especialización en desarrollo de negocios por la universidad de Tsinghua, Beijing; cuenta con amplia experiencia en metodologías Lean Six Sigma para procesos de manufactura y con alta especialización en procesos de servicios, administrativos, BPO con ahorros estimados + 56 MDD.
Ha participado como gerente regional LATAM dando soporte a cuentas como Microsoft, McDonalds. Levis. CITI. Intel. Autor del libro “El Cubo” publicado en Latinoamérica cuyo objetivo es habilitar técnicas que incrementen la productividad en las PyMEs.