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Aviso de Privacidad

Fecha de actualización: 23 de noviembre del 2023

Gracias por acceder y utilizar alguna de nuestras plataformas web de ENHANCE PRODUCTIVITY, Sociedad Civil. El uso de ellas implica el acceso a tus datos personales y la aceptación de este Aviso de Privacidad. Te recomendamos que lo leas detenidamente.

¿Quién es el responsable?

Para todos los efectos legales correspondientes, será responsable de recabar sus datos ENHANCE PRODUCTIVITY S.C. conocida también como INTERNATIONAL LEAN SIX SIGMA, le informa sobre la política de privacidad y manejo de datos personales, la cual, en todo momento velará que el tratamiento de estos sea legítimo, controlado e informado, a efecto de garantizar la privacidad de estos.

Medios de contacto

Responsable: ENHANCE PRODUCTIVITY, S.C.

RFC: EPR2002116Q5

Dirección: Av. Mariano Otero 5095, interior 3B, La Calma, Código Postal 45070, Zapopan, Jalisco, México.

Teléfono: (+52) 33 2847 4910

INTERNATIONAL LEAN SIX SIGMA (ENHANCE PRODUCTIVITY S.C.) es una persona moral que en pleno ejercicio de sus derechos y con todas las capacidades o facultades legales para brindar servicios y vincularse a todas sus obligaciones, incluidas las suscitadas en este instrumento, por lo tanto, tratará los datos de carácter personal de acuerdo con lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y su adaptación a el territorio español mediante la Ley orgánica de Protección de Datos y de Garantía de los Derechos Digitales (LOPD).

El presente aviso de privacidad se aplica en todas las plataformas web, medios electrónicos, dominios, servicios, aplicaciones y productos pertenecientes a la Empresa, y conforme a lo establecido en el presente documento.

El alcance de este Aviso de Privacidad, el acceso y sobre todo la obtención de los datos personales puede llevarse a cabo por los siguientes medios: oficinas de atención física o digital, página web, cuentas en redes sociales y teléfono.

Nuestra responsabilidad

Usted, como titular de los datos que nos facilita, le garantiza a INTERNATIONAL LEAN SIX SIGMA (ENHANCE PRODUCTIVITY S.C.) que cada uno de los datos compartidos son verdaderos, exactos, completos y que están actualizados, por lo que será responsabilidad del titular cualquier daño y/o perjuicio que pueda derivarse como consecuencia de la falsedad, inexactitud o falta de actualización de la información que nos haya facilitado.

Los datos que recabamos serán tratados con la máxima reserva y confidencialidad, implementando las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para su resguardo, asegurándonos de su confidencialidad, integridad y disponibilidad.

La Responsable se compromete a tomar las medidas necesarias para proteger la información recopilada, utilizando tecnologías de seguridad y procedimientos de control en el acceso, uso o divulgación de su información personal sin autorización, por ejemplo, almacenando la información personal proporcionada en servidores ubicados en Centros de Datos que cuentan con controles de acceso limitado. Para solicitudes en línea, utilizamos también tecnologías de seguridad que protegen la información personal que nos sea transmitida a través de los diversos medios electrónicos; sin embargo, ningún sistema de seguridad o de transmisión de datos del cual el responsable no tenga el control absoluto y/o tenga dependencia con internet puede garantizar que sea totalmente seguro.

De igual modo, la responsable, sus empleados, representantes, subcontratistas, consultores y/o los terceros que intervengan en cualquier fase del tratamiento de los Datos Personales y/o Datos Personales Patrimoniales y Financieros del Titular deberán guardar confidencialidad respecto de éstos, obligación que subsistirá aún después de finalizar la relación entre la organización con el Titular.

Nuestro Departamento para la Atención y Resguardo de sus Datos Personales podrá contactarse por medio del siguiente correo electrónico: legal@ilssg.org con un horario de atención de lunes a viernes de 10:00 hrs a 17:00 hrs.

Así mismo, se le hace saber que sus datos no serán transferidos a ningún tercero, y solamente serán recopilados, administrados, asegurados y resguardados por el departamento de Atención y Resguardo de Datos Personales descrito anteriormente.

Finalidad del uso de los datos

En INTERNATIONAL LEAN SIX SIGMA (ENHANCE PRODUCTUVITY S.C.) tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de poder brindarles una mejor atención en cuanto a nuestros servicios, personalizando la experiencia con base a los requerimientos que el cliente establezca y ofrecerle un servicio de acuerdo con sus necesidades.

Sin embargo, existen diferentes finalidades con las que podremos tratar sus datos y su respectiva legitimación:

  1. Registrar su asistencia a la capacitación y certificación ofertada, así como proveer los servicios y productos requeridos por usted.
  2. Proporcionarle información sobre la oferta educativa, nuestras certificaciones, cursos, diplomados y servicios en general.

III. Entender el mercado al que nos estamos dirigiendo para poder brindar atención y servicios especializados y personalizados según sea el caso.

  1. Elaborar su expediente académico-administrativo.
  2. Informar sobre cambios o nuevos productos o servicios que estén relacionados con el contratado o adquirido por el cliente;
  3. Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes;

VII. Evaluar la calidad del servicio, y

Para identificarle, ubicarle, comunicarle, contactarle, proveer servicio, dar seguimiento a las obligaciones contraídas, enviarle información y/o dar seguimiento a las relaciones comerciales, laborales y/o de cliente que motiven la transmisión de los relativos datos personales. El uso de los datos personales tendrá relación estricta con el tipo de interacción jurídica que usted tenga con la responsable, ya sea simplemente para regular la relación únicamente como usuario o visor de la página o plataformas web de la responsable o mediante la suscripción previa de contratos verbales o escritos e incluso, la solicitud de información o contacto que sostenga a través de este sitio web.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

  1. Mercadotecnia y ventas;
  2. Publicitarias;

III. Otorgar futuras promociones de los cursos, productos y servicios que ofrece nuestra empresa.

  1. Prospección comercial; y,
  2. Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo

Usted, como usuario, acepta brindarnos los datos necesarios para el desarrollo de tales fines de acuerdo con:

  1. Su interés en las novedades y productos de nuestros servicios, así como para la gestión de los servicios que pueda solicitarnos.

Base legitima: Su consentimiento al registrarse para recibir notificaciones.

  1. Su contestación a los formularios dentro de nuestro sitio web.

Base legitima: Su consentimiento al remitirnos una consulta o comentario.

III. Su interés al contactarnos en los medios establecidos.

Base legitima: Su consentimiento al enviarnos información de contacto sobre nuestros servicios.

Tiempo de resguardo

La temporalidad de la autorización del manejo y uso de los datos personales será por un periodo no mayor a 1 (un) año a partir de la fecha en que usted nos proporcione a través de cualquier medio impreso y/o electrónico. En todo momento le informaremos a usted como titular sobre cualquier cambio en el presente aviso de privacidad.

Sus derechos como titulares

De acuerdo con el RGPD, usted como titular de los datos, tiene el derecho a acceder, rectificar, oponerse, suprimir, limitar, y pedir la portabilidad de sus datos de la siguiente manera:

Derecho de Acceso: Podrá consultar sus datos personales incluidos en nuestras bases de datos.

Derecho de Rectificación: Podrá modificar en todo momento los datos personales cuando sean inexactos o estén incompletos.

Derecho de Oposición: Podrá solicitar que sus datos personales no se traten en determinadas actividades.

Derecho a Portabilidad de los datos: Podrá solicitar sus datos personales para ser transferidos, a petición del usuario, a otro encargado.

Derecho de Supresión: Podrá solicitar la eliminación de sus datos personales.

Derecho a Limitar el tratamiento: Podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales:

  • Cuando la exactitud de los datos de que se trate esté en duda.
  • Cuando usted no quiera que se borren los datos.
  • Cuando los datos ya no sean necesarios para el fin original, pero no se pueden borrar por motivos jurídicos.
  • Cuando la decisión de su objeción al tratamiento esté pendiente.
  • Cuando el tratamiento sea ilícito y el interesado se oponga a la supresión de los datos personales y solicite en su lugar la limitación de su uso.

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

En caso de que deseara ejercer sus derechos de acceso, rectificación, oposición o cualquier otro derecho establecido respecto de cualquier dato o información personal que nos hubiese proporcionado, estos podrán ejercerse en todo momento dirigiendo su solicitud a alguna de las siguientes direcciones o medios de contacto:

Correo electrónico:

legal@ilssg.org

Por correo al siguiente domicilio:

Av. Mariano Otero 5095, interior 3B, La Calma, Código Postal 45070, Zapopan, Jalisco, México.

Días y horario de atención:

Lunes a viernes de 10:00 a 17:00 horas.

Teléfono(s) de atención:

(52) 3331900123

Para lo anterior, deberá hacernos saber fehacientemente los datos personales que usted desea sean rectificados, suprimidos o revisados, así como el propósito para el cual los aportó y en su caso el nombre del responsable a quien se los entregó y en general cumplir los requisitos establecidos en el Reglamento General de Datos Personales y su adaptación a el territorio español mediante la Ley orgánica de Protección de Datos y de Garantía de los Derechos Digitales (LOPD) según corresponda, cumpliendo con los términos establecidos.

Para el ejercicio de sus derechos de acceso, rectificación, supresión u oposición, deberá integrar su petición con los siguientes requisitos:

  1. Petición firmada de su puño y letra, clara y concisa sobre los datos que desea modificar, ya sea en su versión impresa o en su caso digitalizada.
  2. Copia de una identificación oficial, en versión impresa o digitalizada.
  3. Deberá acompañar, cuando sea preciso, la documentación justificativa del carácter incompleto o inexacto de los datos objeto de tratamiento.

Cualquier situación, aclaración o duda sobre la interpretación o cumplimiento de este aviso de privacidad, así mismo cualquier situación relacionada con el ejercicio de sus derechos puede hacérnosla saber a través de los medios que han quedado previamente señalados.

Le informamos que la responsable no realiza ordinariamente transferencia de datos con algún tercero salvo para los casos en lo que sea estrictamente necesario para la realización de algún servicio o producto solicitado a la responsable. Dicho tercero estará obligado independientemente y, en su coso, solidariamente a dar el tratamiento correspondiente a los datos personales que a los cuales tenemos acceso.

De los datos que recabamos

La responsable de este sitio web recopila y utiliza información personal con el objetivo de brindar un mejor servicio y personalizar la experiencia e interacción de los usuarios. Esta recopilación se realiza con el consentimiento del titular de los datos y de acuerdo con las leyes de protección de datos correspondientes, así como con el presente aviso de privacidad.

La responsable también recaba información de fuentes públicas o comerciales disponibles que sean dignas de su confianza o de la recopilación o extracción de datos por su navegación el utilizar la página web o derivada del acceso que le otorga a la misma. Dicha información puede incluir su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, edad, estado civil, profesión, fecha de nacimiento, preferencias, intereses y datos demográficos o de su perfil. La información que la responsable obtiene de sus fuentes públicas o comerciales puede utilizarse junto con la información que la misma recopila cuando el titular visita nuestro sitio web. Por ejemplo, la responsable puede comparar la información geográfica adquirida de sus fuentes comerciales con la dirección IP recabada por las herramientas de recopilación de datos automática para concluir cuál es su zona geográfica general.

Los tipos de datos personales obtenidos a través de este sitio web podrán ser los siguientes:

  1. Nombre completo.
  2. Correo electrónico.

III. Número de teléfono

  1. Empresa donde laboran.
  2. Su rol en la empresa.
  3. Tamaño de la empresa.

VII. Sector de la empresa.

VIII. Institución por la que se enteraron del evento.

  1. Carrera que estudia.
  2. Grado de estudios.
  3. País de residencia.

XII. Nacionalidad.

XIII. Escuela de procedencia.

XIV. Dirección de protocolo de internet (IP)

  1. Información sobre los términos y condiciones de la transacción, incluyendo cualquier cláusula o condición especial acordada entre las partes.

XVI. Información sobre los servicios que se ofrecen en relación con la transacción, como servicios de intermediación, asesoramiento, gestión y/o administración de los servicios contratados.

XVII. Información adicional que se recabe con fines de promoción y publicidad.

La recopilación y resguardo

Además de la información que nos proporcione, la responsable también podrá recabar información durante su visita a nuestro sitio web a través de registros en diversas redes sociales como Facebook, Instagram, Twitter, Google, procesadores o prestadores de servicio de pago, pago fácil o a sistemas de pago electrónico, y de sus herramientas de recopilación de datos automática, entre las que se incluyen formularios, balizas web, cookies, web beacons, Google Analytics o Ads, cotizadores web y enlaces o aplicaciones web integradas. Dichas herramientas recopilan cierta información de comportamiento o tráfico que su navegador envía a un sitio web, como puede ser el tipo e idioma del navegador, las horas de acceso y la dirección del sitio web del que procede. También pueden recabar información acerca de su dirección de Protocolo de Internet (IP), de su identificador único de dispositivo, de dónde hace clic (es decir, las páginas web que visita, los enlaces en los que hace clic y otras acciones que lleva a cabo en relación con los sitios web de la responsable o administrados por ésta. La responsable puede utilizar también algunas de estas herramientas de recopilación de datos automática en relación con determinados mensajes de correo electrónico y/o comunicaciones enviadas desde este sitio web y por lo tanto, puede recopilar información mediante dichas herramientas cuando abra el correo electrónico o cuando haga clic en un enlace que aparezca en dicho correo.

Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes: horario de navegación, tiempo de navegación en nuestra página de Internet, secciones consultadas, y páginas de Internet accedidas previo a la nuestra.

Los datos obtenidos mediante los archivos de registro descritos previamente no podrán ser transferidos a persona alguna distinta de esta empresa o de su personal laboral o directivo, para tal caso, estos últimos deberán ajustarse en el manejo de su información, al trato establecido en el presente aviso de privacidad.

¿Cómo controlo qué cookies se colocan en mi dispositivo?

 Usted puede decidir si acepta o no cookies. Una manera de hacerlo es a través de la configuración de su navegador de Internet. La mayoría de los navegadores de Internet permiten cierto control de la mayor parte de los cookies por medio de la configuración del navegador (tenga presente que si utiliza la configuración de su navegador para bloquear todos los cookies, es posible que no pueda acceder a partes o funciones de nuestro sitio web. Los siguientes sitios web brindan información sobre cómo ajustar la configuración de cookies en algunos navegadores populares:

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Google Chrome

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Mozilla Firefox

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Para obtener más información acerca de los cookies en general, lo que incluye qué cookies se han establecido y cómo administrarlos y eliminarlos, puede visitar a su discreción y completa responsabilidad: www.allaboutcookies.org

Modificaciones

La responsable se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, en atención a novedades legislativas o políticas internas.

La responsable podrá modificar el presente aviso de privacidad en cualquier tiempo y lo mantendrá siempre a disposición por este conducto para su consulta.

Sin embargo, persiste el compromiso de mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, en caso de que esto suceda, será publicado en la propia página web.

Aceptación e información adicional

Mediante la aceptación del presente Aviso de Privacidad usted, el titular, otorga su consentimiento para que sus datos personales, financieros y/o patrimoniales sean tratados conforme a lo señalado en el presente documento.

Si usted considera que su derecho a la protección de sus datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de nuestra parte, o presume alguna

violación a las disposiciones previstas en las leyes aplicables podrá interponer su inconformidad o denuncia ante las autoridades correspondientes. Para mayor información, le sugerimos visitar las páginas oficiales según corresponda.

Contacto

Obtén mas Información

Domicilio

Dirección Av Faro 2350 2A3 Verde Valle, 44550 Guadalajara, Jal

Teléfono / E-mail

33 2847 4910

legal@lssinternational.org

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