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Términos de pago:
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· Preste mucha atención a los detalles de su pago, como la factura total, impuestos, costos de envío, descuentos.
· Hay ciertos productos que requieren términos y condiciones adicionales que debe aceptar antes de realizar la compra.
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Términos de devolución de pago:
Las devoluciones del pago del costo del curso, podrán solicitarse por escrito al correo: finanzas@lssinternational.org., explicando el motivo por el cual se solicita la devolución del mismo.
Las políticas de devolución previo análisis de la solicitud serán las siguientes:
Presentando la solicitud de devolución 15 días antes de dar inicio al curso, el reembolso se hará del 100% del total pagado, 7 días antes de dar inicio al curso, el reembolso se hará por el 50% del total pagado y 3 días antes de dar inicio al curso, el reembolso no será aplicable.
Uso del material de estudio INTERNATIONAL LEAN SIX SIGMA.
INTERNATIONAL LEAN SIX SIGMA posee los derechos de propiedad intelectual de todos los materiales de estudio proporcionados a usuarios. Por lo tanto, ninguna parte de los materiales del curso puede duplicarse, transmitirse digitalmente, mecánicamente o mediante fotocopiado, grabación y no debe traducirse a otros idiomas sin un permiso por escrito.
Trámites para la adquisición del Curso.
El Curso es un programa de formación a través de internet creado por INTERNATIONAL LEAN SIX SIGMA que consiste en teoría, análisis, entrevistas y documentos de valor añadido sobre empresas, negocios, etc. El certificado que se emite, es de carácter privado y no está emitido por ningún ente público.
Con carácter obligatorio, los Usuarios que deseen adquirir el Curso de INTERNATIONAL LEAN SIX SIGMA, deberán ser mayores de dieciocho (18) años o, en caso de no serlo, tener la autorización expresa para realizar la compra del titular de la cuenta bancaria utilizada al efecto.
En el momento de realizar la compra, el Usuario expresamente declara y garantiza que, en caso de necesitar dicha autorización, la posee y puede demostrarlo.
Para adquirir el Curso ofertado a través del Sitio Web, el Usuario deberá, con carácter previo, leer detenidamente estos Términos y Condiciones.
El Curso ofertado en el Sitio Web, junto con sus características y precio, aparecerán en las pantallas explicativas del mismo. El precio indicado en pantalla será mostrado en Pesos o en la moneda local de cada país e incluirá los impuestos indirectos aplicables, salvo que se establezca lo contrario. Este precio será en todo momento el vigente cuando el Usuario realice la compra, salvo error tipográfico. INTERNATIONAL LEAN SIX SIGMA regularmente realiza campañas promocionales que pueden incluir descuentos en el precio del Curso por ejemplo a través de cupones o descuentos. En el momento del pago podrán introducirse códigos de cupón, descuento o cualquier otro método que establezca INTERNATIONAL LEAN SIX SIGMA, que reduzcan el precio del pedido en la cantidad que se haya establecido previamente.
Para la adquisición del Curso en el Sitio Web, el Usuario deberá seleccionar el botón “Compra” o expresión similar y proceder a completar la información requerida y realiza el pago. Para ello, previamente deberá comprobar las características expuestas en el Sitio Web sobre el Curso, con las opciones que el Usuario haya escogido de pago a plazos o no, acceso limitado por el tiempo señalado o ilimitado en el tiempo, precio, o impuestos aplicables si los hubiese, para valorar si éste se adecua a sus necesidades.
Posteriormente, INTERNATIONAL LEAN SIX SIGMA solicitará que el Usuario introduzca ciertos datos en el Sitio Web, mediante la cumplimentación de un formulario electrónico, siendo necesario que éste facilite todos aquellos datos que estuvieran marcados con un asterisco (*). En la Política de Privacidad adoptada por INTERNATIONAL LEAN SIX SIGMA se determina cómo se llevará a cabo el tratamiento de los datos personales en el Sitio Web.
El Usuario recibirá en pantalla las condiciones de la adquisición y deberá aceptarlas para continuar con su compra. El hecho de que el Usuario acepte estas condiciones no implica la aceptación automática y formalización de la compra, INTERNATIONAL LEAN SIX SIGMA deberá enviar un mensaje de confirmación al email facilitado por el Usuario en el formulario de registro.
No obstante, la compra no se entenderá formalizada, en ningún caso, si no se ha procedido al pago total del precio del Curso por parte del Usuario.
El pago del precio del Curso adquirido en el Sitio Web se realizará mediante el pago con tarjeta de crédito o débito, o de conformidad con cualesquiera otros medios de pago que en cada momento se habiliten en el Sitio Web.
Para proceder al pago, aparecerá en pantalla el importe y la referencia de la compra y se solicitará al Usuario que proporcione la información que aparezca en pantalla, que en todo caso incluirá la siguiente: a) Número de tarjeta; b) Fecha de caducidad; c) CVV (código de seguridad de tres dígitos que aparece impreso en la tarjeta). Es posible que INTERNATIONAL LEAN SIX SIGMA utilice para la realización del Curso y gestión de pagos herramientas de terceros que apoyen en la prestación del servicio.
Con el fin de garantizar la mayor seguridad al Usuario, INTERNATIONAL LEAN SIX SIGMA le informa de que, como sistema de pago electrónico, tiene contratada una plataforma online de pago seguro.
En el caso de optarse por la modalidad “pago a plazos” y no atender el Usuario Registrado los pagos regulares acordados, INTERNATIONAL LEAN SIX SIGMA procederá a avisar al usuario de dicha falta de pago, otorgándole un plazo para su subsanación y de no producirse ésta, INTERNATIONAL LEAN SIX SIGMA procederá a la suspensión del acceso al Curso hasta bien no se atienda dicho pago. INTERNATIONAL LEAN SIX SIGMA se reserva el derecho de reclamar las cantidades debidas si se comprueba que el grado de utilización de los materiales del Curso supera la proporción de las cantidades pagadas frente al precio total convenido.
Características, garantía y desistimiento
· Características
El Sitio Web es una plataforma de formación online, orientada a personas interesadas en el mundo empresarial que ofrece un programa formativo completo en esta área desde una perspectiva eminentemente práctica.
· El Curso de INTERNATIONAL LEAN SIX SIGMA consisten en un programa formativo, en formato digital (video, audio, descargables) que el Usuario puede disfrutar y tener acceso, previo pago de las cantidades indicadas.
· Garantía
En caso de que el Usuario que haya comprado un Curso detectara durante el período de acceso a éste, o en los 24 meses posteriores a la apertura del Curso algún defecto como falta de documentación o temario respecto de lo acordado, podrá ponerse en contacto con INTERNATIONAL LEAN SIX SIGMA, indicando los defectos y enviando documentos gráficos donde se aprecien los mismos. INTERNATIONAL LEAN SIX SIGMA comunicará al Usuario la manera de proceder de cara a la solución de los problemas tras evaluar las circunstancias del caso específico.
· Derecho de desistimiento. El derecho de desistimiento no es aplicable sobre Cursos e-learning cuando, como en el caso que nos ocupa, la ejecución del Curso comienza con el previo consentimiento expreso del Usuario y se trata de contenido digital no prestado en un soporte material.
Obligaciones de LEAN SIX SIGMA INTERNATIONAL
INTERNATIONAL LEAN SIX SIGMA se compromete a cumplir con las siguientes obligaciones:
Poner a disposición del Usuario en el Sitio Web la información necesaria relativa al Curso a adquirir.
· Enviar al Usuario a la dirección de email que éste indicara en el formulario de registro una comprobación que manifieste la recepción por INTERNATIONAL LEAN SIX SIGMA de su solicitud realizada de iniciar el Curso.
·
Una vez efectuada la compra, INTERNATIONAL LEAN SIX SIGMA se obliga a poner a disposición del Usuario en el correo electrónico que ha facilitado, el material del Curso o las claves de acceso al mismo.
·
Todos los envíos de claves o material sobre el Curso están sujetos a confirmación de la operación de pago y disponibilidad técnica.
· Emplear toda la atención y profesionalidad que se consideren razonables para la prestación de los servicios y el Curso que ofrece.
· Responsabilidades
El Usuario será responsable de:
· Todos aquellos actos que contravengan lo dispuesto en estos Términos y Condiciones, la ley, la moral, las costumbres generalmente aceptadas y el orden público.
· Cualquier acto que realizara de manera diferente a lo que INTERNATIONAL LEAN SIX SIGMA designara en sus indicaciones o instrucciones acerca de la utilización del Sitio Web y la compra del Curso.
· La certeza, exactitud, vigencia y actualidad de los datos con los que rellenara cada uno de los formularios que INTERNATIONAL LEAN SIX SIGMA expone en el Sitio Web.
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INTERNATIONAL LEAN SIX SIGMA no responderá de:
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Exclusión de garantías y responsabilidad
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Duración y modificación.
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